Regulamin Sklepu Selleetools
Drogi Użytkowniku,
Znalazłeś się w sekcji regulaminu Sklepu Selleetools.
W ramach naszej działalności, nie tylko priorytetowo traktujemy profesjonalną obsługę, ale również nieustannie dbamy o przestrzeganie i ochronę praw wszystkich Użytkowników. Nasze dokumenty zostały skonstruowane w oparciu o obowiązujące przepisy prawne, mając na celu zapewnienie ochrony wszystkim korzystającym z naszego Sklepu.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości czy pytań, prosimy o kontakt:
sklep@selleetools.com
Każda sprawa jest dla nas istotna i podlega rzetelnemu rozpatrzeniu.
Życzymy udanych zakupów,
Zespół Selleetools.
Spis treści
§ 4 Oferty, Zamówienia i dostawa
§ 7 Rozwiązanie Umowy Sprzedaży Towarów
§ 8 Rozwiązanie Umowy Prowadzenia Konta
§ 1 Definicje
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U z 2022 r. poz. 1360).
- Konto – wirtualne konto Użytkownika w Sklepie.
- Newsletter – informacje wysyłane dla Użytkownika w formie elektronicznej za pośrednictwem wiadomości e-mail,w szczególności informacje określone w § 12 Regulaminu.
- Operator Płatności – serwis płatności PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A z siedzibą pod adresem L-1150 w Luksemburgu (www.paypal.com).
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1).
- Sklep – prowadzona przez Spółkę, platforma handlowa online, dostępna w domenie sklep.selleetools.com.
- Spółka – Standard Development sp. z o.o. z siedzibą w Brzegu, pod adresem: ul. Towarowa 6 Bud. B, lok. 102, 49-300 Brzeg, NIP: 5252678112, wpisaną przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000639368, reprezentowaną przez Adama Michała Wojasa – prezesa zarządu.
- Towar – oferowane do sprzedaży w Sklepie przedmioty, w rozumieniu Ustawy o Prawach Konsumenta.
- Treści – wszelkie informacje, dane, treści, elementy, dokumenty, korespondencja, materiały, algorytmy, schematy, oznaczenia, logotypy, nazwy, znaki, symbole, opisy
i zdjęcia i inne utwory, niezależnie od ich charakteru, formatu i sposobu zapisu lub przedstawienia, umieszczone w Sklepie przez Spółkę lub Współpracowników. - Ustawa o Ochronie Danych Osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781).
- Ustawa o Prawach Autorskich – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509).
- Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287).
- Umowa Prowadzenia Konta – umowa zawarta na odległość o świadczenie usługi elektronicznej między Spółką a Użytkownikiem, polegająca na prowadzeniu Konta Użytkownika.
- Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Spółką a Użytkownikiem za pośrednictwem Sklepu, dotycząca sprzedaży Towaru po Cenie widocznej w Sklepie oraz określająca wymagane prawem warunki i szczegóły sprzedaży, a także prawa i obowiązki stron umowy.
- Użytkownik – podmiot (osoba fizyczna lub osoba prawna), który uzyskał dostęp do usług świadczonych przez Spółkę w ramach Sklepu, na zasadach określonych w Regulaminie.
- Współpracownik – pracownik Spółki lub osoba współpracująca z Spółka, także w ramach umowy cywilnoprawnej.
- Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
- Słowa w liczbie mnogiej odnoszą się również do liczby pojedynczej i vice versa.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa m. in. zasady funkcjonowania i użytkowania Sklepu, a także określa zakres praw i obowiązków Użytkownika oraz Spółki, związanych z korzystaniem ze strony internetowej Sklepu.
- Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.
3. Użytkownik może uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pomocą odnośnika zamieszczonego na strony internetowej. Użytkownik może pobrać Regulamin i sporządzić jego wydruk lub zapisać na trwałym nośniku.
4. Obowiązki Użytkownika, w szczególności dotyczące zapłaty należności pieniężnych na rzecz Spółki, trwają nie krócej niż do czasu ich wykonania lub skutecznego podniesienia zarzutu przedawnienia.
5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień konsumentów, które przysługują im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 3 Konto i Sklep
1. Rejestracja Konta i logowanie do Konta odbywają się za pomocą formularza rejestracyjnego oraz funkcjonalności udostępnionych na stronie internetowej Sklepu.
- W celu umożliwienia złożenia Zamówienia na Towary wymagane jest założenie Konta na stronie internetowej Sklepu.
- Zawarcie Umowy Prowadzenia Konta następuje poprzez rejestrację na stronie internetowej Sklepu przez formularz dostępny pod adresem […].
- Do skutecznego zawarcia Umowy Prowadzenia Konta wymagane jest wypełnienie określonych pól tekstowych, przy których widnieje symbol „*” (gwiazdki), a także pozytywne przejście procesu weryfikacji adresu e-mail (pod wskazany przy rejestracji adres mail wysłany zostanie link do aktywacji Konta, po kliknięciu którego Konto będzie aktywne).
- Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i nieodpłatna.
- Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Sklepie.
7. Użytkownik oświadcza, że dane podane w formularzu rejestracji Konta są pełne, aktualne i dokładne, a także zgodne z rzeczywistością. Spółka zapewnia Użytkownikom dostęp do swoich danych osobowych oraz umożliwia ich poprawianie i uzupełnianie.
8. Umowa Prowadzenia Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
9. W przypadku cofnięcia zgody na którykolwiek z warunków Regulaminu Użytkownik zobowiązany jest do natychmiastowego usunięcia swojego Konta lub zawiadomienia Spółki o cofnięciu zgody.
10. Spółka ma prawo zawieszać lub blokować dostęp do Konta Użytkownika, w przypadku, gdy Użytkownik dopuści się naruszenia postanowień Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub działa na szkodę innych Użytkowników, Spółki lub Współpracowników, a także w przypadku wystąpienia uzasadnionych okoliczności.
- Użytkownik, w celu pełnego korzystania z funkcjonalności strony internetowej Sklepu powinien spełniać wymagania techniczne w postaci: przeglądarki internetowej w wersji wspieranej przez producenta z włączoną obsługą języka JavaScript, włączoną obsługę skryptów lub plików cookie oraz połączenie z siecią Internet
- Usługi dla Użytkowników, w szczególności dotyczące obsługi i zarządzania Sklepem mogą być świadczone przy pomocy Współpracowników.
§ 4 Oferty, Zamówienia i dostawa
1. Spółka oraz Współpracownicy w ramach Sklepu przedstawiają oferty Towarów, na które można złożyć Zamówienie.
- W celu wyjaśnienia wątpliwości, opublikowane w Sklepie informacje o Towarach nie stanowią oferty, w rozumieniu przepisów prawa polskiego, ale zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Spółka może również w ramach Zamówienia dostarczyć Użytkownikowi treść cyfrową dostarczaną na niematerialnym nośniku. Spółka dostarcza Użytkownikowi treść cyfrową lub usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu Umowy Prowadzenia Konta, z zastrzeżeniem udostępnienia Użytkownikowi przez Spółkę treści cyfrowych niezbędnych w celu dokonania rejestracji Konta.
4. Towary charakteryzujące się krótką trwałością lub krótkim terminem przydatności nie są przedstawiane w Sklepie.
5. Użytkownik może składać Zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
6. Towary dodane do Koszyka, w przypadku braku potwierdzenia złożenia Zamówienia nie powodują rezerwacji w stanie magazynowym lub Cenie.
7. Użytkownik musi być zarejestrowany i zalogowany do swojego Konta w Sklepie, a także zaakceptować Regulamin i inne wymagane zgody wskazane w formularzu zamówienia, aby złożyć Zamówienie.
8. Aby złożyć Zamówienie wymagane jest zaakceptowanie Regulaminu i innych wymaganych zgód (tzw. „checkboxy”), które będą dostępne do zaznaczenia przed złożeniem Zamówienia w Sklepie.
9. Po złożeniu Zamówienia Użytkownik może opłacić Zamówienie w wysokości wynikającej z treści Zamówienia. W przypadku braku informacji o niemożliwości realizacji Zamówienia, brak płatności w ciągu 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia powoduje anulowanie Zamówienia.
10. Złożenie Zamówienia, także z jego opłaceniem jest równoznaczne ze złożeniem Spółce oferty nabycia określonego produktu, którą Spółka ma prawo przyjąć lub odrzucić.
11. Spółka niezwłocznie przesyła Użytkownikowi oświadczenie o potwierdzeniu Zamówienia w formie wiadomości e-mail lub w panelu Konta, która zawierać będzie również potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, a także załącznik w postaci niniejszego Regulaminu.
12. W momencie, gdy do Użytkownika zostanie wysłana informacja o rozpoczęciu realizacji Zamówienia, w postaci wiadomości e-mail, Umowa Sprzedaży między Użytkownikiem a Spółką zostaje zawarta.
13. Użytkownik oświadcza, że informacje i dane podane w Zamówieniu są pełne, aktualne i dokładne, a także zgodne z rzeczywistością.
14. Termin na rozpoczęcie realizacji złożonego Zamówienia może zostać wydłużony
w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Spółki, a powodujących opóźnienie w realizacji Zamówienia.
15. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Spółce przysługuje prawo do anulowania. Użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie oraz zwrocie kwoty za Zamówienie za pośrednictwem tej samej metody płatności, za pomocą której Zamówienie zostało opłacone lub na ten sam rachunek bankowy, z którego uiszczono kwotę za Zamówienie, a także ewentualną korektę faktury.
- Dostawa Towarów odbywa się jedynie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
§ 5 Ceny i płatności
- Ceny zamieszczone w Sklepie są podane przez Spółkę w polskich złotych i są cenami brutto.
- Ceny mogą ulec zmianie, w zależności od decyzji Spółki, jednakże po złożeniu Zamówienia oraz zawarciu Umowy Sprzedaży, Użytkownik jest zobowiązany do uiszczenia kwoty w wysokości podanej w formularzu zamówienia.
3. W ramach Sklepu metodą płatności dla Użytkowników są płatności za pośrednictwem zewnętrznego Operatora Płatności – „PayPal”.
4. W celu dokonania płatności Użytkownik zostanie przekierowany na bezpieczną stronę internetową systemu płatności online, obsługiwaną przez Operatora Płatności. Użytkownik zobowiązuje się również do przestrzegania warunków i regulaminów Operatora Płatności. Szczegółowy regulamin oraz możliwe aktualne formy płatności udostępniane przez Operatora Płatności znajdują się na stronie: https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
- Spółka nie umożliwia dokonywania płatności w inny sposób niż wskazany w niniejszym Regulaminie.
6. Użytkownik wraz z akceptacją Regulaminu akceptuje możliwość wystawiania
i wysyłania przez Spółkę faktur pro forma lub VAT (oraz faktur korygujących i duplikatów tych dokumentów), a także rachunków bez podpisu odręcznego w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu zamówienia. Za chwilę doręczenia faktury lub rachunku uznaje się chwilę wysłania z serwera elektronicznej skrzynki pocztowej Spółki wiadomości e-mail z fakturą lub rachunkiem na adres e-mail podany przez Użytkownika.
7. Użytkownik będący konsumentem lub osobą posiadającą prawa konsumenta może powstrzymać się z zapłatą Ceny do chwili wykonania przez Spółkę obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności Ustawy o Prawach Konsumenta.
8. Ceny Towarów w Sklepie dla konsumenta nie podlega indywidualnemu dostosowaniu do określonego Użytkownika, w szczególności za pomocą algorytmów bazujących m. in. na działaniach Użytkownika lub w oparciu o jego zautomatyzowane podejmowanie decyzji.
§ 6 Promocje i rabaty
1. Spółka ma prawo do przyznawania rabatów cenowych i promocji dla Użytkowników na Towary, w wysokości ustalonej przez Spółkę.
2. W sytuacji wprowadzenia tymczasowych promocji cenowych, obok przedstawionej Ceny Towaru objętego promocją, zostanie jednocześnie zaprezentowana wartość Ceny sprzed okresu promocji danego Towaru oraz informacja dotycząca najniższej ceny określonego Towaru, obowiązującej w 30-dniowym okresie poprzedzającym wprowadzenie promocji.
3. W sytuacji, gdy Oferta określonego Towaru została wprowadzona do Sklepu w czasie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej Cenie, przedstawiona jest informacja o najniższej Cenie Towaru od dnia wprowadzenia Oferty tego Towaru do dnia wprowadzenia promocji w formie obniżenia Ceny.
4. Klient może być zwolniony od kosztów dostawy Towarów, gdy wartość Zamówienia jest równa lub przekroczy minimalną kwotę uprawniającą do takiego zwolnienia, wskazaną w Sklepie, w szczególności przy Ofercie Towaru. Spółka zachowuje prawo modyfikacji minimalnej kwoty zwolnienia z kosztów dostawy, co każdorazowo zostanie zakomunikowane w wyznaczonym miejscu na stronie internetowej Sklepu.
§ 7 Rozwiązanie Umowy Sprzedaży Towarów
1. Użytkownikowi, który jest konsumentem lub podmiotem na prawach konsumenta, przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez konsumenta bez ponoszenia kosztów i bez podania przyczyny. Spółka prześle Użytkownikowi niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku, m. in. w wiadomości e-mail.
2. Użytkownik ma obowiązek odesłać określony Towar na adres wskazany przy Ofercie Towaru (adres zwrotu może różnić pomiędzy Ofertami określonych Towarów) lub przekazać go osobie upoważnionej przez Spółkę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży powinno zawierać numer Zamówienia, wraz ze wskazaniem Towarów, których dotyczy oświadczenie. W sytuacji braku tej informacji uznaje się, że odstąpienie dotyczyło całego Zamówienia.
4. Spółka niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwróci Użytkownikowi Cenę za Zamówienie, w tym koszty dostarczenia rzeczy, przy czym Spółka może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Użytkownika do chwili otrzymania Towaru przez Spółkę lub dostarczenia przez Użytkownika dowodu jego odesłania. Zwrot płatności następuje w tej samej formie, za pomocą której opłacono Zamówienie.
5. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do Umów Sprzedaży, w których Towarem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a także nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
6. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli Towar po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami.
§ 8 Rozwiązanie Umowy Prowadzenia Konta
1. Użytkownik, będący konsumentem lub podmiotem, któremu przysługują prawa konsumenta może w każdym czasie odstąpić od Umowy Prowadzenia Konta w terminie 14 dni od daty jej zawarcia bez ponoszenia kosztów i bez podania przyczyny. Prawo to Użytkownik może zrealizować poprzez wysłanie żądania usunięcia Konta w wiadomości e-mail na adres: sklep@selleetools.com
z tematem „Usunięcie konta. Spółka niezwłocznie usunie Konto, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Prowadzenia Konta.
2. W sytuacji, gdy Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty określonej sumy pieniężnej na rzecz Spółki, usunięcie Konta nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania należności przysługujących Spółce.
3. Użytkownik jest świadomy faktu, że usunięcie Konta spowoduje utratę dostępu do informacji i danych, do których dostęp jest możliwy po zalogowaniu się na swoje Konto.
4. Spółka może rozwiązać Umowę Prowadzenia Konta bez wypowiedzenia, w szczególności z powodu naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, dostarczania przez Użytkownika treści naruszających prawo, obraźliwych, naruszających dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego, w szczególności, w przypadku gdy Użytkownik wykorzystuje na stronę internetową Sklepu do celów sprzecznych z jej przeznaczeniem, sprzecznych z prawem, lub swoim zachowaniem może stanowić zagrożenie dla innych Użytkowników lub innych osób. Informacje o powodzie rozwiązania bez wypowiedzenia Umowy Prowadzenia Konta przez Spółkę Użytkownik może uzyskać kontaktując się z Spółka za pomocą wiadomości e-mail.
§ 9 Rękojmia
1. Do umów zobowiązujących do przeniesienia własności Towaru na Użytkownika będącego konsumentem lub podmiotem na prawach konsumenta, w tym w szczególności Umów Sprzedaży nie stosuje się przepisów księgi trzeciej tytułu XI działu II ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
2. Użytkownik, będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, ma prawo do realizacji uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży (rękojmia konsumencka dotycząca Towarów), określonych w przepisach Ustawy o Prawach Konsumenta, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Spółkę, jego poprzednika prawnego lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodniona niezgodność towaru z Umową Sprzedaży spowodowana działaniem Użytkownika, któremu dostarczono Towar lub jeżeli domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru lub charakterem braku zgodności z Umową Sprzedaży.
3. Rękojmi konsumenckiej dotyczącej usług nie stosuje się do umów, na mocy których Użytkownik nie jest zobowiązany do świadczeń innych niż dostarczanie danych osobowych, a dane te są przetwarzane przez Spółkę wyłącznie w celu poprawy bezpieczeństwa, kompatybilności lub interoperacyjności oprogramowania oferowanego na podstawie otwartej i wolnej licencji.
4. Realizacja uprawnień dotyczących niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży (rękojmia konsumencka dotycząca Towarów) lub niezgodności Usługi z Umową Prowadzenia Konta następuje w formie zgłoszenia, w postaci pisemnej wiadomości e-mail na adres: sklep@selleetools.com. Aby skutecznie zgłosić niezgodność Towaru lub usługi Konta, w treści wiadomości e-mail należy podać następujące dane: dane podane podczas zamówienia (m. in. imię i nazwisko, adres dostawy), adres e-mail i numer telefonu do kontaktu, numer i datę zamówienia, powód reklamacji, zdjęcia otrzymanego Towaru, a także treść żądania.
5. Rozpatrzenie zgłoszeń, opisanych w powyższych ustępach, nastąpi niezwłocznie, jednakże w terminie nie dłuższym niż 14 dni od momentu złożenia zgłoszenia.
6. Postanowień dotyczących braku zgodności Towaru z umową oraz prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie stosuje się do Towaru, który służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej w rozumieniu przepisów Ustawy o Prawach Konsumenta.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie dotyczą rękojmi związanych z usługami płatności za pośrednictwem Operatora Płatności. W takim przypadku należy składać je w sposób właściwy dla Operatora Płatności.
8. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Spółki z tytułu rękojmi wobec Użytkownika będącego przedsiębiorcą zostaje wyłączona.
§ 10 Gwarancja i zwrot Towaru
1. Użytkownik, będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, ma prawo do zwrotu Towaru poprzez odstąpienie od zawartej Umowy Sprzedaży, której zasady określono w § 7 Regulaminu.
2. Użytkownikowi może przysługiwać także gwarancja, której udzielenie, warunki i termin uzależniony jest od swobodnej decyzji producenta określonego Towaru. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia zwrotu, a także reklamacji albo gwarancji, której skutkiem jest zwrot środków, Użytkownik otrzyma zwrot środków poprzez system Operatora Płatności albo przelew na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika, w terminie 14 dni od pozytywnej decyzji o zwrocie środków.
§ 11 Odpowiedzialność
1. Spółka nie odpowiada za przerwy w dostępności Sklepu z przyczyn od Spółki niezależnych, w szczególności stanowiących siłę wyższą (m. in. pożary, powodzie, klęski żywiołowe lub meteorologiczne, pandemie, zamieszki).
2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw innych osób przez Użytkownika dotyczących ochrony danych osobowych, m. in. przekazanie dla Spółki danych osobowych (np. adresu dostawy innego niż własny).
3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie przez Użytkownika regulaminów lub innych przepisów odnoszących się do dostawców usług płatniczych, w szczególności Operatora Płatności.
4. Spółka nie ponosi odpowiedzialności w stosunku do Użytkownika za działanie i szkody osób trzecich, w tym innych Użytkowników. W przypadku zauważenia jakiegokolwiek niezgodnego z prawem lub niewłaściwego zachowania innych Użytkowników lub osób trzecich, należy zwrócić się do właściwych organów publicznych.
§ 12 Newsletter
1. Użytkownik po wyrażeniu dodatkowej zgody lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), a następnie potwierdzeniu zapisu do Newsletteru w wiadomości e-mail poprzez kliknięcie w link aktywacyjny, wyraża zgodę na wysyłanie przez Spółkę do tego Użytkownika Newsletteru.
2. Usługa Newsletteru świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony, aż do momentu rezygnacji przez Użytkownika z usługi Newsletteru lub do momentu podjęcia decyzji przez Spółkę o wstrzymaniu wysyłania Newsletteru.
3. Wiadomości wysłane w ramach Newsletteru zawierają informacje na temat oferowanych przez Spółkę lub jej Współpracowników Towarów, lub usług, w tym promocje, oferty, a także inne materiały marketingowe, handlowe lub naukowe.
4. Każda z wysłanych wiadomości w ramach Newsletteru będzie dodatkowo opatrzona
w informacje dotyczące nadawcy wiadomości (Spółka).
5. Użytkownik ma możliwość rezygnacji z Newsletteru w każdej chwili bez podania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów, poprzez kliknięcie hiperłącza lub banneru
o treści „wypisz z Newsletteru” albo podobnej, w wiadomość e-mail zawierającej Newsletter.
6. Uwagi dotyczące Newsletteru (reklamacja) można zgłosić pisemnie, poprzez wiadomość e-mail na adres: sklep@selleetools.com. Rozpatrzenie wskazanych uwag do Newsletteru oraz udzielenie odpowiedzi przez Spółkę nastąpi niezwłocznie.
§ 13 Ochrona danych osobowych
1. W celu prawidłowego świadczenia wszelkich usług przez Spółkę oraz zabezpieczenia prawnego interesu uprawnionych podmiotów, Spółka gromadzi i przetwarza niektóre dane osobowe o Użytkownikach.
2. Spółka zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności, dostępną w Sklepie.
3. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO Spółka oświadcza, że jest administratorem danych osobowych Użytkowników i przetwarza je zgodnie z RODO i Ustawą o Ochronie Danych Osobowych, na co Użytkownik wyraża zgodę akceptując niniejszy Regulamin.
4. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz o zasadach ochrony prywatności są zawarte w polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://sklep.selleetools.com/polityka-prywatnosci/.
§ 14 Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10.11.2023.
- Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Spółka będzie informować Użytkowników poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Sklepu, a w przypadku Użytkowników, którzy złożyli i opłacili Zamówienie, zapisanych do Newsletteru lub posiadających aktywne Konto– również w formie wiadomości e-mail.
- Spółka powiadomi o planowanej zmianie Regulaminu oraz udostępnieni treści nowego regulaminu na stronie internetowej Sklepu co najmniej 7 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu.
- W wyjątkowych sytuacjach, w szczególności, jeśli zmiany Regulaminu wynikają ze zmiany powszechnie obowiązującego prawa, okres, o którym mowa w poprzednim ustępie Regulaminu, może zostać skrócony adekwatnie do okoliczności uzasadniających skrócenie tego okresu.
- Nowy regulamin wchodzi w życie w dniu ustalonym w treści powiadomienia o zmianie Regulaminu, z zastrzeżeniem poprzedniego ustępu.
- Zmiany Regulaminu nie powodują naruszenia praw nabytych Użytkownika, co
w szczególności oznacza, iż Zamówienia złożone przez Użytkowników przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu. - Spółka zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości swoich wierzytelności, w szczególności praw i obowiązków, bez zgody Użytkownika.
- W Sklepie, zgodnie z dostępnymi funkcjonalnościami oraz w zależności od jej tempa rozwoju, możliwe będzie udostępnienie funkcjonalności w postaci wprowadzania treści przez Użytkowników w Sklepie, w szczególności w postaci opinii. Spółka zastrzega sobie prawo do moderacji i usuwania opinii Użytkownika. W opiniach tych Spółka wyraźnie zastrzega, iż kategorycznie zabronione jest umieszczanie jakichkolwiek opinii obraźliwych, o charakterze bezprawnym, w szczególności treści wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, zawierających treści pornograficzne, pochwalających faszyzm, nazizm, komunizm, propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne, naruszających prawa innych osób i innych podobnych.
9. Spółka może czasowo wyłączyć działanie Sklepu w celu jej zmiany, dodawania lub odjęcia treści, naprawienia awarii lub przeprowadzania konserwacji albo wyłączyć ją całkowicie. Spółka uprzedzi Użytkowników o planowanej przerwie w działaniu Sklepu lub jej całkowitym wyłączeniu, chyba że charakter prac lub awarii uniemożliwi Spółce poinformowanie Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem o przerwie w świadczeniu usług.
10. W przypadku wystąpienia sporu pomiędzy Spółką lub Współpracownikami oraz Użytkownikiem, strony będą dążyły do rozwiązania sporu polubownie, w szczególności w drodze wiadomości e-mail lub innej dostępnej formy, uzgodnionej ze Spółką lub Współpracownikiem. W przypadku braku porozumienia, spór może być rozstrzygany przez sąd powszechny według właściwości ogólnej albo przez sąd właściwy ze względu na siedzibę konsumenta lub podmiotów, którym przysługują prawa konsumenta.
11. Konsumentom przysługuje także możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń np. przed polubownym sądem konsumenckim, funkcjonującym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Zasady udostępnione są w siedzibach lub na stronach internetowych m. in. rzeczników praw konsumenta lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, pod adresem https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. Na szczeblu unijnym, pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR).
- W przypadku wątpliwości co do interpretacji niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.